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返品ポリシー

返品・交換・キャンセルについて

商品に欠陥があった場合や配送に誤りがあった場合を除き、返品・交換・キャンセルはお受け致しかねます。
お客様に不測の事態が発生し、商品をお受け取りいただけなくなりました場合、商品代金の一部および全額の返金はいたしかねます。

【商品に欠陥があった場合や配送に誤りがあった場合】

商品到着後、7営業日以内に下記の弊社お問い合わせ先までご連絡をください。弊社に不備がございました場合の返品及び再配送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

返品・交換を承ります条件は下記のとおりです。
・商品到着後7営業日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
・未使用かつ未洗濯の商品に限ります(室内での試着をされただけの商品は、未使用の商品として取り扱います。)。
・交換在庫がない場合にはお直しでの対応とさせていただきます。商品のお預かりから1ヶ月を目処にご返送いたします。あらかじめご了承ください。

[お問い合わせ先]
株式会社ライオットガーリーラボ
151-0053 東京都渋谷区代々木4-59-3-1004
電話番号:03-6276-6022(受付時間 午後12時~午後6時 土日祝を除く)
メールアドレス:contact@rurumu.jp

 

予約販売商品は、完全受注生産となっております。原則としてお客様都合での交換や返品、キャンセルは一切お受けできません。